HASAR HALİNDE NE YAPILIR?

• Sigortalı 5 gün içinde hasarı bildirir

• Poliçe ve zeyil numaraları, poliçe vadesi,  hasarın yeri ve tahmini hasar miktarı bilgileri  (telefon, faks, e-posta ile) sigorta şirketine bildirilir

• Hasar tespiti için  Şirket eksper gönderir

• Dosyanın  tamamlanması için gerekli evraklar şirkete yollanır

• Sigortalıların hasarlı malları olduğu gibi bırakmamaları, hasarı azaltıcı çalışmalar yapmaları, nakliyat hasarlarında emtianın müşteriye ait bir depoya çektirilmesi, kasko hasarlarında aracın bir tamirhaneye (Anlaşmalı Tamirhane Sistemi’ne dahil bir servis de olabilir.) çekilmesi sağlanmalıdır

• Bütün hasarlarda mutlaka bir resmi zabıt (trafik kaza raporu, karakol müracaat ve görgü tutanağı gibi) tutturulması ve mümkünse fotoğraf çekilmesi sağlanmalıdır. Zaptın mutlaka mühürlü ve imzaların tasdikli olması gerekir. Ayrıca gerekli diğer tüm evrakların şirkete intikal ettirilmesi sağlanmalıdır

• Aynı riziko için başka sigorta şirketleri ile yapılan poliçeler varsa bunların bildirilmesi ve ibraz edilmesi gerekmektedir

 HASAR ANINDA  ŞİRKETE  AKTARILACAK BİLGİLER    

• Poliçe ve zeyilname numaraları

• Sigortalı isim ve /veya ünvanı

• Sigortanın başlangıç - bitim tarihleri         

• Sigorta bedeli

• Hasar tarihi

• Hasar yeri

• Hasarın mahiyeti

• Tahmini hasar miktarı

• Ekspertiz yapılacak mahal                      

 Hasar ihbarında bulunmak için lütfen zaman kaybetmeden 24 saat hizmet veren ALO BİR DOST  hizmetini arayınız.

  0212- 444 19 36

 veya  sigorta acentenizi arayınız.