|
KAZA SERVİSİ HAKKINDA SIKÇA
SORULAN SORULAR |
| SORU |
Deprem, sel ,terör
riskleri teminata dahil mi? |
| CEVAP |
Kasko
sigortalarında ek teminat olarak verilir,prim alınarak teminata dahil
edilmektedir. |
| SORU |
Arabam hasar yaptı ne yapmalıyım? |
| CEVAP |
(212) 444 1936 no’lu Alo Bir Dost
hattımızı arayıp hasar ihbarı yapılmalı. |
| SORU |
Kaskolu aracımı çarptım karşı tarafın da
hasarını öder mi? |
| CEVAP |
Kasko sigortası aracın kendi hasarını
karşılamaktadır,ancak trafik sigortalarında belirtilen teminat bedelleri
çerçevesinde karşı tarafa ödeme yapılır limitleri aşan bir durum var ise
kasko sigortasında verilen ihtiyari mali mesuliyet teminat limitlerince
ilave ödeme yapılır. |
| SORU |
Kasko sigortalarında hasar halinde ek prim
alınır mı? |
| CEVAP |
Kasko hasarlarında bu ekprimin alınması
gerekir fakat poliçe başlangıcında ek prim alınarak genel şartlarının
B.4.4.1 maddesi teminata dahil edildiğinden herhangi bir prim alınmaz.
|
| SORU |
Aracımdaki radyo-teyp,cd çalar teminata dahil
mi? |
| CEVAP |
Orijinal tüm aksesuarlar teminata dahil
olup,ilave aksesuarların bildirilmesi kaydıyla onlarda teminat altına
alınabilir. |
| SORU |
Kasko sigortalarında hasarsızlık indirim
oranları nelerdir? |
| CEVAP |
Kasko sigortalarında uygulanan
hasarsızlık indirim yılları ve oranları ; 1.Yıl %30 , 2.Yıl %40 , 3.Yıl %50
, 4.Yıl %60 ‘dır. |
| SORU |
Trafik sigortam aracımın hasarını öder mi? |
| CEVAP |
Trafik sigortaları 3.şahıslara verilen
zararı karşılar ,kendi aracınız için kasko sigortası yaptırmalısınız. |
| SORU |
Kasko sigortam enflasyona endeksli mi? |
| CEVAP |
Sigorta edilen aracın sigorta bedeli
(Motorlu Kara Taşıtları Kasko Sigortası Genel Şartları saklı kalmak
kaydıyla)her ay ,D.İ.E. tüketici fiyatları Türkiye genel indeksi oranında
otomatikman artacak olup hasarlar , hasar tarihindeki o ay için ilan edilmiş
D.İ.E.tüketici fiyatları indeksi esas alınarak ödeme
yapılır..(Radyo-teyp,telsiz,telefon ve emtea enflasyondan hariçtir.) |
| SORU |
Kasko sigortalı 1998 model aracın hasar ödemesi
yapılırken amortisman (eskime payı)düşülür mü? |
| CEVAP |
Poliçe teminatına giren herhangi bir
hasarda ,onarım sonucu araçta meydana gelen kıymet artışı
düşülmeksizin,hasar tazminatı eksiksiz olarak sigortalıya ödenir. |
| SORU |
Kişiler kendilerini herhangi bir kazaya karşı
sigortalatabilir mi? |
| CEVAP |
Ferdi Kaza sigortası ile ölüm,sürekli
sakatlık ve tedavi masrafları teminatları verilerek sigortalanabilir. |
| SORU |
%20 indirim hakkı bulunan bir poliçenin yenileme
günü bir hafta aşılması durumunda uygulanacak tarife basamağı ne olacaktır?
|
| CEVAP |
Poliçe vadesinden sonra 1(bir) ay içinde
yenilenmesi durumunda uygulanacak yeni basamak 4 (indirimsiz) olacaktır.
Yani poliçeye yenileme döneminde indirim hakkı verilmemelidir. |
| SORU |
Kısa süreli poliçelerde poliçe bitim tarihinden
itibaren 1 ay geçmiş olmasına rağmen sigortalı yeniden kısa süreli poliçe
yaptırmak istediğinde sürprim uygulanacak mı? |
| CEVAP |
Kısa süreli poliçelerde de normal poliçe
koşulları geçerli olup, sürprim uygulanacaktır |
|
NAKLİYAT SERVİSİ HAKKINDA
SIKÇA SORULAN SORULAR |
| SORU |
Nakliyat
sigortaları Emtea taşımacılığında grev,lokavt,terör teminata dahil midir? |
| CEVAP |
Nakliyat Emtea sigortalarında
grev,lokavt,terör bir ek teminattır.Teminata dahil edilebilmesi için ayrıca
ek prim alınması gerekmektedir. |
| SORU |
Nakliyat Emtea
Sigortalarında emteanın sigortalının kendi deposunda beklemesi teminata
dahil midir? |
| CEVAP |
Hayır.Depolarda bekleme teminatı ile emteanın gümrük depolarında beklemesi
sırasında oluşabilecek hasarlar teminat altına alınmıştır. |
| SORU |
Nakliyat Emtea
Sigortalarında deprem teminata dahil midir? |
| CEVAP |
Sadece geniş teminat klozu (Institute Cargo Clauses (A) 1.1.82 veya
Institute Cargo Clauses All Risks) ile teminat altına alınan emtea,
depremden dolayı uğrayabileceği hasarlar teminata dahildir. |
| SORU |
Kuru yük,tanker
vb. büyük tonajlı teknelerin sigortalarını yapabilmekte miyiz? |
| CEVAP |
Hayır.Ankara Sigorta olarak sadece tenezzüh(Zevk amaçlı kullanılan)
teknelerin,20 yaşla sınırlı olarak teminat altına alınabilir. |
| SORU |
Herhangi bir hasar
halinde nereye müracaat edilmelidir? |
| CEVAP |
Şirket genel müdürlüğüne,bölge müdürlüklerine ve en yakın Lloyd’s Bürolarına
hasar ihbarında bulunulması gerekmektedir. |
|
HASAR SERVİSİ HAKKINDA SIKÇA
SORULAN SORULAR |
| SORU |
Hasar ihbarını
yapılması ve eksper tayin edilmesi hasarın sigorta şirketince ödenmesi
anlamını taşır mı? |
| CEVAP |
Prim ödeme koşulları yerine getirilmemiş bir poliçe ile Sigorta Genel ve
Poliçe Özel şartlarına uymayan bir hasarla ilgili olarak dosya açılması ve
eksper gönderilmesi o hasarın ödenebileceği anlamını taşımaz. Hasar
tazminatının ödenebilmesi için öncelikle primleri ödenmiş, geçerliliği
sigorta şirketince kabul edilen bir poliçenin mevcut olması hasarın da
Sigorta Genel ve Poliçe Özel şartları içinde değerlendirilmesi
gerekmektedir. |
| SORU |
Sigorta Eksperi
kimdir? |
| CEVAP |
Sigorta Eksperi, sigorta edilen rizikoların gerçekleşmesi sonucunda ortaya
çıkan kayıp ve hasarların miktarlarını, neden ve niteliklerinin tespit
işlemlerini bağımsız olarak yapan uzman kişilerdir. Eksper Ankara Sigorta
T.A.Ş.nin bir çalışanı değildir. Ve bir çok sigorta şirketine Ekspertiz
hizmeti verebilir. Görevlerini tarafsız olarak yerine getirir, Hazine ve Dış
Ticaret Müsteşarlığı tarafından denetlenir. |
| SORU |
Tescil belgesinde
yazılı isim ile poliçede yazılı isim farklı ise hasar tazminatı ödenir mi? |
| CEVAP |
Yasal olarak sigortalı araç ile aracın maliki arasında bir mülkiyet bağı
olması gerekmektedir. Bu nedenle aracın mülkiyetini belirtilen tescil
belgesinde kimin adı yazılıysa poliçenin de o kişi ya da kuruluş adına
tanzim edilmiş olması gerekmektedir. Hasar tazminatı poliçede adı geçen kişi
veya kuruluş ya da onların vekillerine ödenir. |
| SORU |
Araçtaki teybin
çalınması veya hasarlanması ile ilgili tazminat ödendikten sonra yeni alınan
teybin çalınması halinde tazminat ödenir mi? |
| CEVAP |
Çalınan veya hasarlanan teybin yerine yenisi alındığında marka ve tipinin
belirtilerek zeyilname ile poliçeye dahil ettirilmesi gerekir. Aksi takdirde
yeni teyp için herhangi bir tazminat ödenmez. |
| SORU |
Pert-Total
işleminde ödenecek tazminat nasıl hesaplanır? |
| CEVAP |
Kasko sigorta poliçelerimizde TÜFE verilerine göre enflasyon teminatı
vardır. Poliçe başlangıcından hasar tarihine kadar geçen süre için enflasyon
teminatı sigorta bedeline eklenerek enflasyon dahil teminatımız tespit
edilir. Ödenecek tazminat bu bedeli geçemeyeceği gibi her halde piyasa raiç
bedelinin üzerinde de (Sigorta bedeli yüksek olsa dahi) tazminat ödenemez.
Hasarlı araçla ilgili alınan teklifler doğrultusunda tespit edilen değeri
ile sigorta bedelini geçmemek kaydıyla tespit edilen piyasa raiç bedeli
arasındaki fark ödenecek tazminattır. Hasarlı aracın tespit edilen değeri
üzerinden en yüksek teklifi verene satıp satmama keyfiyeti ile aracın satış
ve yasal devir işlemleri tamamen sigortalılarımızın sorumluluğundadır.
|
|
SAĞLIK SERVİSİ HAKKINDA
SIKÇA SORULAN SORULAR |
| SORU |
Sağlık
sigortasını kimler satın almalıdır? |
| CEVAP |
Sosyal güvenlik sistemine dahil olsun veya olmasın istediği doktor ve
hastneden hizmet almak isteyen herkes sağlık sigortası yaptırabilir. |
| SORU |
Kaç yaşından
itibaren sigortalı olunabilir? |
| CEVAP |
Yeni doğan bebekten itibaren kadar herkes sigortalı olunabilir.Ancak
ilk sigortalanma yaşı max.65'tir. |
| SORU |
Ne tür sağlık
sigortası poliçeleriniz bulunuyor? |
| CEVAP |
Tedavi masraflarını tazmin eden poliçeler
Tehlikeli Hastalıklar Sigortası
Hastanede Gündelik Tazminat Sigortası
Seyahat Sağlık Sigortası |
| SORU |
Tedavi Masrafları
Sigortası Nedir? |
| CEVAP |
Sigortalımızın ayakta ve yatarak tedavi masraflarını karşılamaktadır.Ürünlerimiz
Sağlık Dostu ve Sağlık Dostu Artıdır. |
| SORU |
Seyahat Sağlık
Sigortası Yurtiçinde Yapılabilir mi? |
| CEVAP |
Hayır,Seyahat Sağlık Sigortası Sadece yurtdışına yapılan seyahatler için
geçerlidir.Sigortalımızın yurtdışında başına gelebilecek acil tedavi
giderlerini kapsamaktadır. |
| SORU |
Primleri nasıl
ödeyebilirim? |
| CEVAP |
Primlerinizi kredi kartınız ile ödeyebilirsiniz.Sağlık Dostu Poliçesini %25
peşin, bakiyesini 5 eşit taksit halinde,Sağlık Dostu Artı Poliçesini ise 7
eşit taksit halinde ödeyebilirsiniz.
Seyahat Sağlık Sigortasının prim ödemesi ise peşindir. |
| SORU |
Nerelerde tedavi
olabilirim? |
| CEVAP |
İstediğiniz her yerde, ancak anlaşmalı kuruluşlarımızı kullanacak olursanız
sizin yerinize direkt olarak biz öderiz.Eğer anlaşmalı kuruluşumuza
gitmezseniz aldığınız fatura ve diğer ve evrakları şirketimize göndererek
tazminat talebinde bulunabilirsiniz. O halde ise, ödemeyi direkt sizin banka
hesabınıza yaparız. |
| SORU |
Vergi indiriminden
yararlanabilirmiyim? |
| CEVAP |
Evet.Hizmet Erbabı ve ücretlilerin hayat ve hastalık sigortaları için
ödedikleri primlerini gelir vergisi matrahlarından indirebilmeleri
193 sayılı G.V.K.'nun 63. Maddesinin, 1. Fıkrasının 3 numaralı bendinde,
mükellefin şahsına, eşine, küçük çocuklarına ait, hayat, ölüm, kaza,
hastalık, sakatlık, işsizlik, analık, doğum ve tahsil gibi şahıs sigortaları
için hizmet erbabı tarafından ödenen primlerin, ( sigortanın Türkiye'de kain
ve Merkezi Türkiye'de bulunanbir sigorta şirketi nezdinde akdedilmiş olması
ve sigorta priminin ödendiği ayda elde edilen ücret üzerinden kanunla kurulu
Sosyal Güvenlik Kurumlarına hizmet erbabı olarak hesaplanan prim veya
aidatın aylık tutarını aşmaması kaydıyla ) ücretin safi tutarının tesbitinde
gayri safi ücretten indirileceği hükme bağlanmıştır.
Ancak, 17 Temmuz 2000 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanarak 01 Temmuz 2000
tarihinden itibaren yürürlüğe giren Maliye Bakanlığı Gelir Vergisi Genel
Tebliği uyarınca, ücretin vergiye esas matrahının tespitinde indirim konusu
yapılan şahıs sigortası primleri için tavan; Sosyal Güvenlik Kurumlarına
hizmet erbabı olarak hesaplanan prim veya aidatın aylık tutarına, 4447
sayılı İşsizlik Sigortası Kanunu ile belirlenen işsizlik sigortası çalışan
payı (% 2) ilave edilerek hesaplanacaktır.
09.02.1989 tarih ve 19014 sayılı resmi gazetede yayınlanan 147 sayılı G.V.
genel tebliğinde uygulamaya ilişkin gerekli açıklamalar yapılmıştır. Bu
tebliğe göre mükellefin şahsına, eşine, ve çocuklarına ait şahıs sigorta
primlerinin gayri safi ücret tutarından indirilmesi için söz konusu
primlerin ödendiğinin belgelendirilmesi gerekmektedir.
Bu belgeler, imzalı, kaşeli ve mühürlü olmak üzere, sigortacı şirket
tarafından verilen fatura veya makbuz, banka çeki veya dekontu ya da posta
çekidir. Banka ekstrelerinizi de makbuz yerine kullanabilirsiniz.
Bu evrakların asıllarının işverene ibraz edilmesi şartı ile belgede
gösterilen miktarın , o aya ait ücretten kesilen emekli veya sigorta primi
ile kıyaslanarak ücretin vergi matrahının tesbitinde dikkate alınması
gerekir.
GELİRLERİNİ YILLIK BEYANNAME İLE BİLDİREN ŞAHISLARIN HAYAT VE HASTALIK
SİGORTALARI İÇİN ÖDEDİKLERİ PRİMLERİ GELİR VERGİSİ MATRAHINDAN
İNDİREBİLMELERİ :
193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu' nun 89. maddesinin 1 numaralı bendine göre
mükellefin şahsına, eşine ve küçük çocuklarına ait hayat , ölüm, kaza,
hastalık, sakatlık, analık, doğum ve tahsil gibi şahıs sigortalarının
primleri, (sigortanın Türkiye'de kain ve merkezi Türkiye'de bulunan bir
sigorta şirketi nezdinde akdedilmiş olması ve beyannameye alınmış ücretler
varsa bunların safi miktarlarının hesaplanması sırasında ayrıca indirilmiş
bulunması şartıyla) beyan edilen gelirin % 5'ini ve asgari ücretin yıllık
tutarını aşmamak üzere yıllık beyanname ile bildirecekleri gelirden indirim
yapabilirler. |
