Hasar Anında Ne Yapılır?

Hasar Anında Yapılması Gerekenler

Herhangi bir hasar anında 7 gün 24 saat hizmet veren 444 1936 numaralı Müşteri iletişim merkezimizi arayınız

Aşağıdaki konulara azami dikkat gösterilmelidir;

Sigortalının acilen hasarı azaltıcı tedbirleri alması gereklidir. Sigortacı, hasarın azaltılmasına yönelik yapılan makul ölçüdeki masrafları karşılar.

Hasarın gerçekleşmesinden üçüncü kişilerin sorumluluğu varsa ödenecek tazminatın rücu edilebilmesi için sigortalı gerekli bilgi ve belgeleri ibraz etmek zorundadır.

Müşterinin, aynı riziko için farklı sigorta şirketlerine düzenlettiği poliçe ya da poliçeler varsa bunları sigortacıya ibraz etmesi şarttır.

Hasar ihbarı yapılırken sigortacıya iletilmesi gereken bilgiler:
  1. Poliçe Numarası
  2. Zarar gören 3.Şahıs ise TC kimlik numarası ya da vergi numarası
  3. Sürücü Kimlik Numarası
  4. Hasar tarihi ve Saati
  5. Hasar yeri
  6. Hasar nedeni
  7. Tahmini hasar
  8. Ekspertiz yapılacak yerin açık adresi, eksperin irtibata geçeceği kişinin irtibat bilgileri.
  9. İban numarası
  10. SMS gönderilecek kişinin GMS numarası
  11. Trafik hasarlarında mağdur hasarların plaka numarası ve Belge seri numarası
  12. Hasar hakkında özet bilgi
  13. İhbar yapan kişinin adı/soyadı ve telefon numarası

NOT: Araç hasarlarında, ekspertiz yapılacak adresin aracın onarımının yapılacağı yetkili servis ya da tamirhane olması zorunludur.